नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने इंडिगो पर कड़ी कार्रवाई करते हुए 22.2 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया है। यह जुर्माना पिछले महीने यानी दिसंबर की शुरुआत में हुई बड़ी संख्या में उड़ानों के रद्द होने और उनमें देरी के कारण लगाया गया है। डीजीसीए की इस कार्रवाई से एयरलाइन पर मुसीबत आ गई है।
दरअसल, 3 से 5 दिसंबर के बीच इंडिगो की 2507 उड़ानें रद्द कर दी गईं, जबकि 1852 फ्लाइट्स देरी से चलीं। इस तकनीकी खामी के चलते देश भर के अलग-अलग एयरपोर्ट्स पर तीन लाख से ज्यादा यात्री फंसे रहे। मुंबई, दिल्ली, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे बड़े हवाई अड्डों पर लंबी कतारें लग गईं और यात्रियों को घंटों इंतजार करना पड़ा।
उड़ानों में हुई इस भारी गड़बड़ी को गंभीरता से लेते हुए डीजीसीए ने एक चार सदस्यीय समिति गठित की थी। समिति ने पाया कि एयरलाइन ने विमान की तकनीकी खामियों को दूर करने के लिए पर्याप्त आपूर्ति चेन की योजना नहीं बनाई थी। इसकी वजह से कई विमानों को एक साथ उड़ान से बाहर करना पड़ा, जिससे नेटवर्क पूरी तरह से ठप हो गया।
सरकारी आदेश में कहा गया, “जेट इंजन (एई 200 इंजन) के पुर्जों की आपूर्ति की योजना पर्याप्त नहीं थी। इसकी वजह से तय समय पर इंजन उपलब्ध नहीं हो पाए और 2507 उड़ानों को रद्द करना पड़ा।” यह जुर्माना देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो के लिए एक बड़ा झटका है, जो पहले से ही कई मोर्चों पर संघर्ष कर रही है।
हालांकि, एयरलाइन ने कहा कि वह डीजीसीए के निर्देशों का पालन करेगी और मुद्दे को जल्द से जल्द सुलझाने की कोशिश करेगी। इंडिगो ने यह भी स्पष्ट किया कि इस विवाद से पहले ही उसने सभी प्रभावित यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानें और मुआवजा दे दिया था। अब सवाल यह उठ रहा है कि क्या एयरलाइन आने वाले दिनों में संचालन में सुधार कर पाएगी या यात्रियों को फिर से ऐसी परेशानी का सामना करना पड़ेगा।
गौरतलब है कि यह पहला मौका नहीं है जब इंडिगो की उड़ानों में इस तरह की बड़ी गड़बड़ी हुई हो। पिछले कुछ सालों में एयरलाइन की ऑन-टाइम परफॉरमेंस में गिरावट दर्ज की गई है। विमानन नियामक की यह कार्रवाई एयरलाइन को सख्त संदेश देती है कि वह अपनी तकनीकी क्षमता और आपूर्ति चेन को दुरुस्त रखे, नहीं तो भविष्य में और भी सख्त कदम उठाए जा सकते हैं।
